Ingin Sukses Mengelola Media Online ? Kuasai Keterampilan ini

Foto via zephoria.com

BERI.WEB.ID, Saya bukan seorang yang expert dibidang digital maupun media online. Pengetahuan saya tentang media online dan media sosial pun tak ada apa-apanya dibanding mereka yang menghabiskan banyak waktunya di bidang ini. Tapi, saya coba beranikan diri mengulas topik ini dari sedikit pengalaman mengelola media online grup Kaltim Post yakni prokal.co. Tujuannya tak lain agar ilmu yang sedikit ini tetap melekat di memori saya, hanya itu.  Selebihnya, semoga jadi amal kebaikan.

Baru sekitar awal 2018 saya mulai tertarik mempelajari ilmu ini. Belajar di tengah keterbatasan sumber daya yang saya miliki saat itu. Membaca, bergaul dengan teman-teman alay, kadang juga menyimak diskusi di grup-grup online maupun offline dengan fokus topik seputar online digital.

Rasa penasaran saya semakin bertambah. Pada 2017, saya pun mempelajari banyak hal tentang online marketing. Di sini saya banyak belajar soal strategi online, pentingnya sebuah perencanaan dan analisis untuk mencari formula yang pas bagaimana memproduksi sebuah konten.

Selang satu tahun tepatnya awal 2017, saya mengelola media online di perusahaan. Oh iya, sebelum mengelola media Online, sejak awal 2008 pekerjaan utama saya adalah seorang jurnalis media cetak di perusahaan yang sama.

Selam dua tahun, cukup rasanya bagi saya memahami bagaimana menjalankan media online. Karenanya saya coba membagikan pengalaman ini kepada anda yang kebetulan tersesat di blog saya ini.

Sekilas, mengelola media online ini memang terdengar mudah. Namun jika kita sudah berada di dalamnya, barulah akan menyadari betapa berbagai keterampilan kreatif dibutuhkan untuk menjalankan media online.

Harus diakui, popularitas media online saat ini membuat kanal ini sangat potensial bagi sebuah perusahaan sebagai media pemasaran untuk menjangkau pasar dengan jumlah yang lebih besar. Kendati begitu, media online ini tidak akan berarti apa-apa tanpa sumber daya manusia yang andal mengelolanya. Sebab, berbicara mengelola media online, tidak cukup hanya sekedar bisa memposting sebuah konten di media online.


Ingat, Konten Adalah Raja

Pada 1996 Bill Gates pernah berucap "Konten adalah Raja." Dalam media online, konten ini dibagi menjadi tiga yakni konten berupa teks, gambar dan video. Kesuksesan mengelola media online tak lepas dari sebaik dan sekreatif apa anda memproduksi sebuah konten.

Ada banyak platform media online maupun media sosial. Masing-masing platform memiliki karakter yang khas untuk bisa menjangkau audience lebih luas. Itulah mengapa konten untuk facebook tidak sepenuhnya bisa digunakan langsung untuk platform twitter, instagram bahkan pinterest. 

Terbatasnya jumlah karakter konten dalam twitter dan instagram, mungkin mengharuskan anda sedikit meringkas redaksional konten yang akan anda posting di dua kanal media tersebut. Kendati di paksakan, jangkauan konten yang anda target tidak akan sesuai dengan expektasi.

Pengetahuan akan konten apa yang cocok untuk platform media online spesifik sangat penting untuk menghasilkan engagement terbaik. Belajar dasar ilmu psikologi perilaku (behavioral psychology) juga berguna agar anda tahu mengapa suatu konten digemari netizen.


Ikuti Tren

Popularitas konten media online sangat terpengaruh oleh tren. Mengelola media online harus rajin mengikuti berita dan mengidentifikasi reaksi masyarakat terhadap berita, tren, atau hashtag populer, kemudian memanfaatkannya sebagai materi promosi. Proses ini disebut sebagai “newsjacking”.

Newsjacking bisa menjadi alat yang ampuh, tapi bisa dieksekusi dengan salah justru bisa jadi bumerang.

Untuk mencari topik apa yang sedang trend di belahan bumi ini, saya biasanya menggunakan google trend.  Saya merasa ini masih cukup bisa diandalkan untuk mencari topik-topik apa saja yang sedang tren.  Kira-kira begitu.


Analisis dan Perencanaan

Kejahatan yang terencana akan mengalahkan kebenaran yang tak direncanakan. Halah... berlebihan banget ungkapan itu. Intinya begini, sama seperti proses pemasaran lain, mengelola media online perlu evaluasi dan perencanaan.

Sejak dahulu sudah banyak tools online untuk mengetahui data statistik sebuah media online. Anda bisa menggunakan tools itu baik yang gratis maupun berbayar. Persoalannya, kita seringkali bingung bagaimana mengeksekusi data tersebut agar media online kita tetap banyak dikunjungi. Itu akan dibahas pada tulisan berikutnya, kalau sempat nulis.

Apa perlunya analisis dan perencanaan ? jika anda melihat data statistik anda akan tahu konten apa saja yang banyak diklik, kata kunci apa saja yang nyangkut pada media online anda. Dari dua jenis data ini saja, kita bisa merencanakan jenis konten apa saja yang akan kita sajikan agar lebih banyak kata kunci yang nyasar ke media online yang kita kelola.  (*)

Referensi

Puluhan Teknologi ini Tenggelam Selama 2015-2016

Ilustrasi Teknology.  |  Foto : Net

BEBERAPA waktu lalu ada sebuah event di Vegas dengan tema Brand Innovator “Mega Trends”. Dalam event tersebut telah dikemukakan bahwa akan ada beberapa trend yang akan berubah dan Anda mungkin perlu untuk mengetahuinya.

Berdasarkan daftar v 1.0. ini menunjukan bahwa akan ada perubahan besar di dalam dunia teknologi. Bukan hanya itu, tapi masih akan ada inovasi dan terobosan baru dalam dunia teknologi. Untuk itu saya mengundang Anda untuk saling berbagi ide dan komentar dalam dunia teknologi ini.

Berikut beberapa teknologi yang akan tenggelam selama 2017-2017 yang dilansir dari laman trulek[dot]com, Minggu 6 Desember 2017 :

1.  Social Media 1.0 Akan Mati

Sosial media sudah menjadi bagian dari perubahan ekosistem digital Real-time dan konten marketing menjadi lebih canggih dan portable Sosial menjadi kunci utama para pengguna dalam hubungan antara Zero Moment of Truth dan the Ultimate Moment of Truth

2. Masa Depan Mesin Pencari Tidak Akan Lagi Bergantung pada Google

Lebih dari 88 persen pengguna terpengaruh oleh komentar pengguna lain. Para pengguna ini akan mulai menuju ke Youtube, Pinterest dan ke aplikasinya langsung.

3.  Aplikasi Messaging akan Menjadi Media Sosial yang Baru

4.  Asia dan kompetitor asing akan saling bersaing baik dalam saham maupun pengembangan teknologi.

5.  Notifikasi Windows memperkenalkan lapisan baru untuk memenangkan persaingan.

Aplikasi seperti Yo, akan diutamakan, dan akan mendefinisikan apa itu aplikasi yang sebenarnya.

6.  Inovasi Cina akan diganggu oleh Amerika baik dari dalam maupun dari luar

7.  The Internet of Things akan menjadi popular setelah munculnya the Internet of Everything nanti.

Di tahun 2020, jumlah perangkat yang terkoneksi internet akan mencapai lebih dari 40 miliar. Dan ini semua hanyalah permulaan.

8.  Pemakaian aksesoris berbasis teknologi akan semakin bermunculan

Pembuatan sebuah aksesoris yang terlihat keren di tangan dan leher akan membuat dunia industri dan pasar menggila. Jam tangan Apple akan memulai persaingan ini. Semua aksesoris akan menggunakan CES dan akan menuju ke satu fungsi, yakni sia-sia atau tidak berguna.

9.  Virtual dan aplikasi pengalaman nyata akan menguasai para konsumen dan pasar

Di 2017, Google Glass akan mempunyai fungsi ctrl alt del.   Tahun 2017 menunjukan bahwa para pengguna sudah mengenal Oculus Rift. Dan beberapa perusahaan vertical bekerja bersama dengan para gamer akan memulai sebuah terobosan baru.

Saat ini perusahaan seperti Skully sedang membuat aplikasi yang akan membuat visual menjadi terlihat lebih nyata.

10.  Berhati-hatilah! Generasi Z akan muncul dan mobile akan menjadi sejarah

11.  Youtube, Vine, dll., akan mempersembahkan “a” new Hollywood.

Youtubers dan Viners dan ekosistem finansial akan bergabung menjadi satu dalam rangka mengenang masa lalu Hollywood di tahun 1900an. Anak-anak akan lebih mengenal para selebritis lewat dunia maya daripada lewat dunia nyata. Hal ini akan membuat pihak periklanan saling bersaing untuk mendapat perhatian para pengguna lewat dunia maya.

12.  Cyber security akan menjadi prioritas utama untuk mencegah the next #Sonygate.

Sesuatu yang darurat selalu dibuat mendadak , Sony salah satunya karena saat ini sekuritinya masih lemah.

13.  Beberapa perusahaan besar berpendapat bahwa internet seharusnya tidak pernah ada untuk kemajuan mereka. Ini akan berdampak pada penghambatan inovasi.

Perdebatan mengenai regulasi internet akan menjadi topik utama yang akan terus dibahas di masa depan.

14.  Music streaming akan menguasai dunia musik dan artis. Tentu saja para artis tidak akan tinggal diam.

Pelayanan streaming akan lebih memanjakan para pengguna dalam pencarian musik favorit mereka dan gratis. Dunia industri musik pasti akan mengalami kerugian.  Para artis juga tidak akan dibayar dengan pantas dengan adanya fasilitas streaming ini.

Spotify, Pandora dan yang lainnya akan cenderung melakukan pembayaran ke stasiun radio.  Para artis seperti Taylor Swift, Garth Brooks, ACDC, dll, percaya bahwa artis perlu dihargai atas hasil karya mereka.

Saya rasa fasilitas streaming mengajarkan seseorang untuk bisa mendengarkan musik dimanapun dan kapanpun karena kadang ada beberapa orang yang tidak mampu membeli album yang asli.

15.  Wall Street akan melakukan tindakan untuk meningkatkan keuntungan mereka

Stakeholders dan para investor menemukan kesulitan untuk memahami kebutuhan para pengguna. Saya rasa tidak mungkin juga menawarkan produk dengan asal-asalan. Apalagi Wall street analis dan shareholder seperti JetBlue saat ini lebih fokus pada apa kebutuhan para pengguna. Wall Street sudah memberi pengumuman dan CEO JetBlue Dave Barger akan bersedia diganti dengan seseorang yang mampu memberi kepuasaan pada para pengguna.

16.  Perkembangan kapitalisasi akan menyebabkan kekacauan.

Semua hal yang bersifat kreatif akan dihargai dengan lebih murah, baik dalam bentuk produk maupun industry. Persaingan inovasi akan lebih bersifat demokratis.

17.  Bitcoin dan cyrptocurrencies akan kehilangan nilainya dan hal itu akan membuat kita sadar apa makna dari uang

Saat ini sudah ada 163 cryptocurrencies di dalam sirkulasi. Bitcoin juga termasuk didalamnya. Meskipun sedang mengalami penurunan, tapi The Bitcoin Stack akan melakukan upaya untuk kembali ungkap Joel Monegro and Fred Wilson.

18.  Hari ini mobile payments, tapi sebentar lagi skyrocket.

Di tahun 2018, sekitar 6% dari orang dewasa di US menyatakan bahwa mereka sudah pernah melakukan pembayaran ke terminal melalui scanning ataupun tapping lewat smartphone mereka . Hal itu akan mencapai sekitar 8% di tahun ini. Apple juga sudah mengenalkan Apple Pay yang juga akan mendongkrak kenaikan presentase ini.

Mobile payments akan menjadi daya tarik tersendiri. Sekitar 15% dari para kustomer Starbucks yang sudah melakukan pembayaran melalui handphone mereka. Dan sekitar 60% customer yang sudah menggunakan smartphone mereka.

19.  The Sharing Economy adalah tentang penyewaan dan peminjaman

Semuanya akan menjadi “kebutuhan” dan pemakaian aplikasi mobile akan menjadi sebuah tuntutan dalam pemenuhan kebutuhan. Produk baru akan menghasilkan tuntutan yang baru juga. Mobile platforms yang dikombinasikan dengan geoloco akan membawa para pengguna dan pebisnis untuk saling berinteraksi dengan lebih efisien.

“Teknologi telah membuat semuanya menjadi lebih mudah semudah membeli barang secara langsung.” – Fred Wilson

20.  Perusahaan besar yang baru akan memainkan peran mereka untuk mengubah pola logistik

Ini bukan hanya tentang sistem pengiriman paket seperti pizza atau Amazon. Pertama, drone akan memberi dampak B2B. Seiring berjalannya waktu sistem pengiriman surat juga akan diupgrade dengan sistem kode yang lebih mengarah ke tipe yang baru.

21.  Cyber Warfare: Pertarungan politik akan memuncak di dimensi ke-5.

22.  Privasi akan hilang: Privasi akan diminta dengan alasan keamanan dan juga untuk kenyaman para pengguna.

Generasi yang lama menganggap bahwa privasi itu penting.   Generasi yang baru menganggap bahwa privasi itu adalah sebuah kebutuhan.

23.  Big data and beacons: Koneksi online, in-app, dan pengalaman in-store. Akan membuka pintu ke perubahan besar di berbagai sektor, seperti :

– Footfall, jelajah online, jelajah lewat aplikasi
– Daerah dan frekuensi pengunjung, kebiasaan dan transaksi.
– Daya tarik sebuah produk
– Produk Favorit
– Demografi
– Lokasi
– Loyalti pemakaian program
– Kualitas pelayanan
– Kualitas perencanaan dan sumber pemakaian

Beacons telah menyediakan bisnis dengan peluang yang tidak terbatas dalam sistem data, seperti jumlah beacon hit dan pengaturan waktu pengguna di beberapa lokasi dengan waktu dan tanggal yang lebih spesifik, pengaturan jam-jam sibuk harian maupun mingguan.

24.  Webrooming akan lebih popular daripada showrooming (69% banding 46% ), menurut Harris poll.

– Era milenium lebih condong ke webrooming.
– Amazon tetap menjadi destinasi nomor #1 baik dalam showrooming maupun webrooming.
– Baik offline ataupun online akan memberi pengalaman berbeda pada para pengguna.

25.  Personalisasi jumlah besar dan sistem marketing akan mempengaruhi dunia ekonomi

Perusahaan dan para agensi sudah mulai berfikir tentang sistem ” full funnel marketing” dan “experience cloud” baru yang mampu menyesuaikan dengan kesatuan marketing, pelayanan dan CRM.

Perusahaan teknologi yang baru juga akan mulai memikirkan suatu strategi dan perencanaan yang lebih terprogram.  Pengoptimalan penggabungan dengan pihak mobile juga akan ikut andil.

Omni-Channel juga akan tidak berlaku lagi. Jadi perusahaan baru harus memikirkan inovasi baru yang berbeda dengan omni-chanel.  Demikian, semoga informasinya bermanfaat.  []

7 Trend Pemasaran Online yang akan Mendominasi di 2016 Versi Forbes

INDUSTRI pemasaran online sangat kompleks, meski begitu marketing online salah satu yang menarik bagi siapa pun yang tinggal di atas tren modern. Setiap tahun, hardware baru, software baru, perusahaan baru, dan preferensi pengguna baru mendikte sejumlah perubahan besar yang baik bisa diadopsi atau diabaikan oleh bisnis dari dunia. Pengadopsi awal mendapatkan kaki di kompetisi, menarik ke pasar baru atau memperkuat reputasi mereka sebagai pemimpin industri, sementara mereka yang tertinggal kehilangan kesempatan kunci untuk mempertahankan posisi mereka.

Pada 2017 terlihat menjadi tahun yang besar untuk pemasaran online. Berikut trend marketing yang akan mendominasi pada 2017 yang dikutip dari laman Forbes, Minggu 6 Desember 2017.

1. Iklan Video Akan Mulai Mendominasi

Iklan video tentu hal yang baru, dengan saluran sosial seperti YouTube didedikasikan untuk pengguna miliaran video. Dan platform iklan seperti Facebook dan Bing sudah menawarkan pengiklan dengan pilihan video. 2017 ditetapkan menjadi berbeda karena Google akhirnya berada di papan atas dengan iklan video dalam-SERP. Ini adalah tanda bahwa pengguna menjadi lebih menerima iklan video online, dan sebagai tren yang terus berkembang, berharap untuk melihat lebih banyak jenis iklan video bermunculan di tempat yang lebih tak terduga.

2. App Mengindeks Akan Menyebabkan Ledakan Aplikasi

Google telah menawarkan pengindeksan app untuk sementara waktu, tetapi sebagai kemungkinan peringkat untuk aplikasi menjadi lebih kompleks. 2017 akan menjadi tahun pemilik bisnis yang menyadari visibilitas keuntungan online aplikasi khusus. Sebuah situs mobile-dioptimalkan bekerja untuk menarik segmen mobile, tapi segera, aplikasi akan mulai menggantikan segmen ini. Aplikasi dapat melakukan segala sesuatu yang bisa dilakukan website, dengan kelebihan lebih nyaman diakses. Diprediksi masih beberapa tahun lagi aplikasi sepenuhnya menggantikan website sebagai media, tetapi 2017 akan menjadi tahun yang penting dalam adopsi aplikasi dari perspektif pemilik bisnis.

3. Mobile Sepenuhnya Akan Mengganti Desktop

2017 adalah tahun yang besar untuk mobile. Google mengumumkan bahwa lalu lintas mobile akhirnya menyalip lalu lintas desktop 10 negara yang berbeda. Pada tahun yang sama mereka merilis "Mobilegeddon" update algoritma untuk phase out situs yang tidak dioptimalkan untuk mobile. Tapi rupanya, Anda tidak perlu memiliki situs desktop dioptimalkan selain versi-menurut mobile untuk Google, sebuah situs mobile tanpa versi desktop pun bisa diterima. Ini saja tidak akan cukup untuk menurunkan lalu lintas desktop, tetapi jelas Google memberi perhatian lebih pada aktifitas transaksi online.

4. Asisten Digital Jenis Baru Optimasi

Search engine optimization (SEO) dan pay-per-klik iklan (PPC) adalah dua strategi yang sangat populer untuk mendapatkan situs Anda dilihat oleh ribuan pengunjung yang sebelumnya tidak diketahui. Tapi munculnya asisten digital akan menyebabkan jenis baru optimasi. Asisten digital seperti Siri dan Cortana tidak memanfaatkan mesin pencari tradisional, tetapi hanya bila diperlukan untuk menemukan informasi. Kunci untuk mengoptimalkan dalam format baru ini adalah untuk memastikan informasi bisnis Anda mudah diakses oleh asisten ini, daripada mencoba untuk menarik orang ke situs Anda secara khusus.

5. Virtual Reality Akan Muncul

Ada puluhan perangkat virtual reality yang berbeda ditetapkan untuk rilis dalam beberapa tahun ke depan, beberapa di antaranya didedikasikan untuk aplikasi khusus seperti video game, dan lain-lain yang tersedia untuk penggunaan umum.

Oculus Rift, bisa dibilang perangkat VR paling hyped, ditetapkan untuk rilis pada kuartal pertama 2017. Oculus Rift dan perangkat lainnya VR akan memperkenalkan media baru seluruh iklan online, dengan integrasi untuk platform media sosial populer, saluran video, dan bahkan bentuk pesan langsung. Selalu ada kesempatan VR bisa semakin melemah sebagai mode sementara, tetapi ada miliaran dolar dana dalam limbo, siap untuk bertaruh sebaliknya.

6. Teknologi Wearable dan Internet Of Things (Iot) Akan Membuka Peta Baru

Meskipun tidak cukup untuk tingkat realitas virtual, perangkat "pintar" s mulai mendapatkan respon lebih di 2017. Ini melihat dari trend 2017 Apple Watch diluncurkan, jam tangan pintar generasi pertama. Akan tetapi perangkat yang lebih pintar dari ini diprediksi akan muncul pada 2017 mendatang. Perangkat tersebut akan mengubah peta pemasaran lokal, dan akan berbuat lebih banyak untuk mengaburkan garis antara marketing online dan marketing konvensional.

7. Iklan Akan Menjadi Lebih Mahal

Persaingan di dunia pemasaran online telah meningkat secara dramatis selama beberapa tahun terakhir. 2017 akan lebih meningkat lagi. Sebagai hukum dasar ekonomi menunjukkan, peningkatan permintaan sering disertai dengan kenaikan harga, sehingga semua orang pesaing pemasaran online baru akan mendorong harga untuk iklan online bahkan lebih tinggi. Realistis, iklan online cukup murah, tapi kenaikan harga dapat mendorong beberapa perusahaan yang lebih kecil.

Ketujuh tren bukan satu-satunya yang akan muncul tahun depan, tetapi beberapa dari trend-trend ini kemungkinan akan ada yang hadir paling signifikan. Tidak ada jaminan pasti kapan atau bagaimana tren ini akan terwujud, tergantung seberapa besar konsumen mengadopsi trend tersebut.

Namun, ada baiknya anda mulai mempersiapkan itu sejak dini. Setidaknya anda sudah menentukan teknologi mana yang akan anda gunakan dalam marketing online pada 2017 nanti. Semakin awal Anda memulai, semakin banyak waktu yang anda miliki untuk menuai keuntungan penuh dari strategi marketing anda tahun depan. Demikian, semoga bermanfaat. Mohon dihapunten kalau translatenya acak kadut, da abdi mah apa atuh… hukur tukang sasapu. []

Dinilai Kurang Edukasi, Netizen Indonesia Masih Tertinggal Soal Cyber Security

ILUSTRASI Cyber Security

KABAR ini boleh jadi ada benarnya.  Ya, paling tidak saya sendiri ngerasa urusan security ini gak semudah makan pecel.  Namun demikian, informasi ini mungkin berharga sambil mulai membangun kesadaran akan pentingnya cyber security.  

Perusahaan pembuat software antivirus ESET baru-baru ini menampilkan laporan terbarunya tentang cyber security. Laporan yang bertajuk Asia Cyber Savviness Report 2017 tersebut menampilkan perilaku pengguna internet di Asia terhadap isu keamanan dunia maya. ESET melakukan survei terhadap netizen di enam negara di kawasan Asia, salah satunya adalah Indonesia.

Pengetahuan netizen Indonesia tentang cyber security masih kurang

Dari enam negara yang disurvei, Indonesia menempati posisi kedua terbawah dalam hal pengetahuan terkait cyber security. Salah satu faktor penyebabnya adalah karena kurangnya edukasi terkait isu tersebut, khususnya di ranah ranah edukasi formal.

Sedangkan bagi netizen Indonesia yang memiliki pengetahuan terhadap isu ini, mereka cenderung lebih proaktif melakukan tindakan penyelamatan. Sama dengan netizen India, netizenIndonesia dinilai paling proaktif terkait isu cyber security dibanding negara lain.

Menariknya, meskipun mempunyai pengetahuan yang kurang,netizen Indonesia merupakan pengguna yang paling “santai” atau paling tidak khawatir terhadap isu cyber security.

Dalam hal kekhawatiran sendiri, netizen lebih cenderung khawatir terhadap kegiatan yang melibatkan transaksi langsung sepertibanking (70 persen) dan berbelanja online (62 persen).

Cyber-savviness Indonesia paling buruk

Berdasarkan hasil parameter di atas, cyber-savviness atau pengetahuan netizen Indonesia terkait isu cyber security dinilai paling buruk dibanding lima negara lainnya. Indonesia hanya mendapat skor 25,1 persen, sedangkan netizen Malaysia yang dinilai paling savvydengan skor 29,9 persen.

Dengan pengetahuan yang kurang serta tidak begitu khawatirnyanetizen Indonesia terkait isu cyber security, tak heran jika keamanan dunia maya negara ini masih terbilang buruk. Pada tahun 2018 saja, Kemenkominfo mengungkapkan bahwa Indonesia mendapat sekitar 1,3 juta kali serangan dalam sebulan.

Hal ini juga sejalan dengan hasil riset Akamai yang mengatakan bahwa 15 persen serangan cyber di dunia berasal dari Indonesia. Ironisnya, menurut penelitian Kaspersky, sekitar 15 persen netizen Indonesia tidak percaya adanya serangan cyber.

Dengan semakin meluasnya penggunaan internet, edukasi terhadap cyber security tentunya sangat diperlukan. Selain melalui edukasi formal, para pemain di industri ini juga disarankan mengedukasi para penggunanya untuk menggunakan produk dan layanan mereka secara aman.

Semoga bermanfaat.  Anda bisa melihat laporan lengkapnya di sini.

Mengintip Trend Internet 2015 Dunia

 Mengintip Trend Internet 2017 Dunia  --Internet Trend Report merupakan laporan tahunan yang dipublikasikan oleh perusahaan VC asal Amerika, Kleiner Perkins Caufield & Biyers (KPCB). Laporan ini berisi berbagai data dan analisis tentang kondisi dan tren internet dunia yang sangat berguna bagi pelaku atau orang yang ingin memahami ekosistem digital secara global.


Berikut adalah beberapa highlight dari laporan tersebut seperti dilansir techinasia, Senin (22/6/2017):

• Hanya sekitar 29 persen pengguna internet yang berasal dari negara-negara maju (Eropa dan Amerika), kini sebagian besar pengguna internet berasal dari negara-negara berkembang. 

• 60 persen pengguna ponsel masih menggunakan feature phone. 

• Hanya empat perusahaan asal Asia yang masuk ke dalam jajaran 15 besar perusahaan internet dunia, dan keempat perusahaan tersebut berasal dari China. 

• Ada sekitar 2,8 miliar pengguna internet di dunia, 7 miliar mobile subscription, dan 2,1 miliar smartphone subscription. Itu artinya, banyak pengguna yang memiliki lebih dari satu perangkat untuk mengakses internet. 

• Kini semakin banyak perusahaan yang menggunakan mobile advertising, tingkat pertumbuhannya mencapai 34 persen per tahun. 

• Banyak proses bisnis konvensional yang kini telah berganti ke dalam bentuk aplikasi mobile maupun software. 

• Enam dari 10 aplikasi yang paling banyak digunakan di dunia adalah aplikasi chatting. Tiga aplikasi lainnya adalah media sosial (Facebook, Instagram, dan Twitter), sementara satu sisanya adalah game (Clash of Clans). 

• Tiga dari enam aplikasi chatting yang paling banyak digunakan di dunia berasal dari Asia (Line, WeChat, dan KakaoTalk). WhatsApp masih menduduki peringkat pertama dengan 800 juta pengguna aktif bulanan. 

• Indonesia merupakan negara ketiga di dunia (di belakang China dan India) yang memiliki jumlahmobile subscription paling banyak, yakni 343 juta. Angka yang mengungguli jumlah penduduk Indonesia tersebut menunjukkan bahwa sebagian pengguna memiliki lebih dari satu perangkat.

• User generated content (UGC) merupakan tren konten yang terus meningkat dari tahun ke tahun dan sangat menjanjikan di masa depan. 

• Kebutuhan terhadap perangkat drone meningkat 167 persen dari tahun ke tahun. 

• Usia 12 hingga 24 tahun merupakan demografi yang paling banyak menguasai penggunaan internet. 

• Pengeluaran belanja online paling banyak berasal dari marketplaceAlibaba Taobao. 

• Kini semakin banyak orang yang bekerja secara fleksibel (freelancer)dan memiliki pekerjaan tambahan. Tren ini semakin meningkat seiring semakin mudahnya akses internet. 

• E-commerce dan startup penyedia jasa menjadi salah satu yang membantu pengguna internet memperoleh penghasilan tambahan. 

• China menjadi pasar terbesar di dunia dalam hal jumlah penduduk, sedangkan India menjadi yang terbesar dalam hal pertumbuhan jumlah pengguna baru. India juga disebut sebagai pasar internet ketiga setelah Amerika dan China. 

Jika anda ingin laporan lengkapnya, anda bisa cek di sini.

Survey McKinsey: E-Mail Jauh Lebih Efektif Dalam Pemasaran Ketimbang Media Sosial

Survey McKinsey: E-Mail Jauh Lebih Efektif Dalam Pemasaran Ketimbang Media Sosial - Survey ini sebenarnya dilakukan tahun 2018 lalu. Namun saya pikir, informasi ini masih cukup relevan disajikan, mengingat email marketing juga menjadi salah satu media pemasaran yang dianggap cukup efektif.

Seperti yang sudah diketahui, upaya pemasaran dalam ranah online saat ini sangat berkaitan erat dengan platform media sosial. Seperti halnya pada Facebook dan Instagram yang terakhir dilaporkan sebagai platform media sosial paling efektif dalam memacu bisnis, sebuah survey terbaru yang dilakukan oleh McKinsey & Company malah mengungkapkan media e-mail nyatanya jauh lebih efektif dalam hal pemasaran online ketimbang platform media sosial.

Menurut survey lembaga konsultan asal Amerika Serikat tersebut, media e-mail “masih” menjadi salah satu strategi pemasaran yang paling efektif dan ampuh untuk menjangkau konsumen bagi para pihak pemasar. Terdengar jadul namun setidaknya itulah data yang diungkapkan oleh McKinsey belum lama ini.

Seperti yang dapat dilihat, grafis kurva di bawah ini menunjukkan tingkat pertumbuhan jangkauan pasar yang dilakukan oleh pemasar dalam berbagai media yakni media e-mail, Facebook, dan juga Twitter.


Terlihat, media e-mail memiliki rasio pertumbuhan yang cukup jauh melampaui Facebook dan Twitter yang hampir terlihat stagnan pada setiap tahunnya. Dalam laporan survei tersebut, tidak berarti McKinsey serta merta “menganjurkan” para pemasar kini untuk membombardir upaya pemasaran lewat surat spam kepada seluruh konsumen, dan juga laporan ini tidak secara gamblang menggambarkan pergeseran tren di konsumen dan pemasar.

Menurut keterangan dalam website resminya, McKinsey mengungkapkan konsumen yang mengakses link di dalam e-mail akan memiliki kemungkinan untuk melakukan pembelanjaan tiga kali lebih besar dibanding dengan melalui media sosial. Di sisi lain, McKinsey juga menyoroti perilaku pengguna yang kini dianggapnya lebih sering untuk mengecek e-mail setiap harinya dibanding dengan kondisi sekitar lima tahun lalu yang kala itu pengguna mungkin saja baru mengecek e-mail setiap satu bulan sekali. Selain itu, McKinsey juga menganggap penyebaran strategi pemasaran lewat e-mail jauh lebih personal ketimbang di media sosial.

Fakta baru ini cukup menarik, di kala platform media sosial kini sedang digandrungi dan dianggap oleh banyak pelaku pasar, fakta yang muncul malah justru menunjukkan teknologi sederhana dari sebuah e-mail dinyatakan sebagai media pemasaran yang jauh lebih efektif dibanding media sosial. Hal itu tentu bisa jadi akan menggeser tren dan perilaku pemasaran di kemudian hari. Tapi tunggu dulu, dari apa yang dilaporkan oleh McKinsey tadi, jangkauan riset yang dilakukan masih terfokus pada pasar Amerika Serikat. Lalu bagaimana dengan pasar Indonesia?

Sudah umum diketahui jika platform media sosial membawa perubahan yang cukup drastis dari sudut pandang penggunaan internet di tengah-tengah masyarakat Indonesia. Dari kondisi tersebut, alhasil platform media sosial selalu berhasil dan diminati oleh banyak pengguna di Indonesia. Nama-nama besar seperti Facebook, Twitter, Instagram, Path, dan segenap aplikasi social mobile messaging telah menganggap Indonesia sebagai salah satu pasar terpenting dari pertumbuhannya.

Di Indonesia sendiri, tampaknya penyebaran komunikasi pemasaran hingga saat ini masih mengandalkan platform media sosial yang merupakan tempat banyak orang berkumpul, dan hal itu jelas merupakan peluang yang menjanjikan bagi pihak pemasar. Dengan begini, survey yang dilakukan oleh McKinsey tadi mungkin saja belum berpengaruh apa-apa terhadap Indonesia, namun pertanyaannya adalah apakah nantinya Indonesia juga akan mengalami kondisi yang serupa?

[grafis: McKinsey & Company]
—
Artikel sindikasi ini pertama kali dimuat di DailySocial dan ditulis oleh Avi Tejo Bhaskoro.